Häufig gestellte Frage

Du kannst nicht mehr telefonieren ? Dein BISS will nicht mehr ? Curasoft macht was es will ?

Die Kundenverwaltung ist sowieso DUMM ? Du kannst nicht mehr Online Shoppen ? In Teams kommen keine Benachrichtigungen mehr ?
Also im Grunde ist alles ganz großer Mist. Alle anderen sind SCHULD ?

Okay dann ist es Zeit um in PANIK auszubrechen !

Was bedeutet das für dich ? Das gehen wir mal Punkt für Punkt durch.

1. Schreiend durchs Büro oder HomeOffice rennen oder auf deinem Bürostuhl im Kreis drehen.

2. Voller Panik die Nummer von einem der Kollegen aus der IT suchen, dabei am besten noch den Kaffee verschütten, weil ja mal wieder alles nur blöd rum steht.

3. Bemerken, dass alle ITler nicht ans Telefon gehen, weil die den ganzen Tag sowieso nichts machen. (Doch klar machen wir was: KAFFEE trinken und Kuchen essen)

4. Verzweifelt alle dir bekannten Kommunikationswege nutzen um so einen PC Fachmann zu erreichen. Also in Teams eine Nachricht schreiben, E-Mail, Fax oder was dir noch so einfällt.

5. Ach da war ja noch was. Stimmt man könnte ein Support Ticket erstellen.

6. Es hat sich innerhalb von 30 Sekunden niemand gemeldet ? Frechheit. Was machen die den ganzen Tag ? Siehe Punkt 3.

So ganz tief durchatmen und dann einfach das PC Vitsit Kunden Modul laden. Dort kannst du eine Supportanfrage starten. Diese wird uns in der IT angezeigt und es wird dir geholfen.

P.S. Bitte nicht alle Punkte ernst nehmen.