Häufig gestellte Frage

Du kannst nichts mehr im Headset hören ? Das kann viele Ursachen haben. Als erstes bitte deine Einstellung in Windows prüfen. Unten rechts auf deinem Desktop ist ein kleiner Lautsprecher zu sehen. Dort kannst du mit der rechten Maustaste drauf klicken. Dann wählst du dort "Lautstärkemixer" öffnen. Ist dort etwas auf "Stumm" geschaltet ? Wenn ja, dann bitte anklicken. Damit sollte das Problem eigentliche behoben sein.

Du hast ein Bluetooth-Headset ? Dann schalte dieses einfach mal aus, warte einen kleinen Moment (1 Minute reicht) und dann schalte es wieder ein.
Du kannst trotzdem nichts hören ? Dann erstell bitte ein Ticket und ein Support-Mitarbeiter wird sich bei dir melden. Keine Sorge wir rufen dich auch nicht an. Oder doch ?

Klingelton ändern:

Einstellungen > Benutzerprofil > im Fenster „Eigenschaften von… auf Ruftöne>

Dort auswählen welcher Ton geändert werden soll. Mit Doppelklick auswählen > im Folgenden

Fenster „Ruftoneigenschaften“ findet sich das Feld „Rufton“ dort kann in der Liste ein passender ausgesucht werden.
Anschließend alle Fenster mit „Ok“ schließen.

Headset klingelt nicht bzw.:

Einstellungen > Lokale Konfiguration > Audio -Modus > in der folgenden Liste „Headset“ mit Doppelklick öffnen.

> dort im Fenster bei Audiogerät und Mikrofon, das eigene Headset auswählen.

Eventuelle Fehler bzw. Hinweismeldungen bitte einfach mit „OK“ bestätigen.

Mit dem Button Abspielen kann das Headset auch noch getestet werden.